Телефон постоянно теряет мобильную сеть. Что делать в данной ситуации?

Обычно телефон сам успешно находит сеть, если вставить в него сим-карту. Но иногда сеть теряется или ловится нестабильно. Почему это происходит?

Смартфон может терять сеть по причине проблем с телефоном и его неправильными настройками, сим-картой или собственно сигналом сети.

1. Проблемы с сим-картой

Для начала стоит вытащить симку и вставить обратно – возможно, она сместилась в процессе использования. Если это не помогло, стоит попробовать вставить ее в другой телефон – дело может быть в аппарате. Возможно, она вышла из строя от старости и физического износа, например, в случае если ее часто переставляли из телефона в телефон или долго хранили вне устройства. Также сим-карта может стать неисправной в результате неправильной обрезки под новый формат.

Может быть такое, что телефон постоянно переключается между стандартами связи 2G и 3G, что требует времени, в течение которого телефон становится недоступен. Чтобы это исправить нужно зайти в настройки телефона и найти там настройки сетей, где и указать предпочитаемый тип связи. Если вы не используете мобильный интернет, достаточно будет выбрать 2G, в противном случае выбирайте 3G или 4 G(если в вашем регионе данный стандарт поддерживается) .

Если все эти способы не помогли, следует обратиться в отдел мобильного оператора, где сим-карту поменяют бесплатно.

2. Проблемы с телефоном

В дешевых моделях телефонов могут быстро выходить из строя элементы, отвечающие за соединение с сетью, например, может выйти из строя усилитель передатчика сигнала(модема) , лоток для сим-карты или принимающая антенна. Для проверки нужно переставить симку в другой аппарат – если все работает исправно, значит, дело в телефоне, нужно отнести его в ремонт.

3. Проблемы с сигналом

Связь может плохо ловиться при ухудшении погодных условий, например, в грозу или сильный дождь. Также обычно плохой сигнал под землей — в метро или подземных переходах, и в некоторых зданиях с толстыми бетонными стенами. Не всегда хорошо ловит сеть и за пределами города. Возможно вы находитесь не в зоне покрытия сигнала, и телефон просто не достает до нужной сети. Это можно узнать из карт зон покрытия на официальном сайте мобильного оператора. Если у людей вокруг такая же проблема, все дело в том, что сигнал просто не дотягивается до вашего текущего местоположения.

Янв, 2023